Regulamin korzystania z serwisu Internetowego Prawowity.pl.
(Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną)
z dnia 21 maja 2018 r. t.j.
Rozdział 1
Postanowienia ogólne
1. Serwis Informacyjny Prawowity.pl
jest wortalem internetowym, którego operatorem jest firma Mark & Law Rafał Witkowski, z siedzibą w
Warszawie przy ul. Madalińskiego 42 lok. 21..
2. Regulamin określa rodzaje oraz
warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Mark & Law Rafał Witkowski, zwanym dalej Operatorem
oraz korzystania z Centrum Porad Prawnych Prawowity.pl, zwanego dalej
serwisem Prawowity.pl, jak również warunki zawierania i rozwiązywania
umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania
reklamacyjnego.
§2
W sprawach nieuregulowanych w
niniejszym regulaminie do świadczenia usług drogą elektroniczną, w
szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej,
stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.
§3
Użyte w regulaminie określenia należy rozumieć następująco:
1. Użytkownik - osoba fizyczna lub osoba prawna, która korzysta z zamówionej usługi świadczonej drogą elektroniczną.
2. Operator - Mark & Law Rafał Witkowski.
§4
Zamawiając usługę, użytkownik
potwierdza, że zapoznał się z jej opisem, warunkami oraz regulaminem
świadczenia usług elektronicznych przez Operatora, a także, że akceptuje
wszystkie postanowienia tego regulaminu.
§5
1. Operator, będący administratorem
danych osobowych, chroni dane osobowe swoich użytkowników. Podane przez
użytkownika dane mogą być przetwarzane dla celów marketingowych jedynie
przez Operatora i podmioty przez niego upoważnione na podstawie art. 31 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r. nr 133 poz. 883 t.j.).
Użytkownik ma prawo wglądu w swoje dane, prawo ich poprawiania i żądania ich usunięcia na stałe.
Podanie danych osobowych przez użytkownika jest dobrowolne.
2. Operator prowadzi zbiór danych
osobowych użytkowników serwisu, którzy samodzielnie i dobrowolnie zarejestrowali się na wortalu Prawowiy.pl.
Rozdział 2
Usługi świadczone za pośrednictwem witryny internetowej
§6
1. Usługi świadczone przez Operatora
polegają na udostępnianiu drogą elektroniczną całości lub części zasobów
serwisu Prawowity.pl., a także umożliwieniu korzystania z usługi
"Porady Prawne" na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
2. Usługi świadczone przez Operatora
za pośrednictwem witryny internetowej mogą być płatne lub bezpłatne.
Usługą płatną jest dostęp do treści serwisu Prawowity.pl lub możliwość
korzystania z usługi "Porada Prawna" oraz "Wzory Pism" (jako część
komercyjna serwisu). Usługą bezpłatną jest rejestracja w serwisie, subskrypcja newslettera oraz dostęp do określonych
przez Operatora treści serwisu http://www.Prawowity.pl. Operator
zastrzega sobie możliwość wyboru rodzaju, form, czasu oraz sposobu
udzielania dostępu do wybranych bezpłatnych usług.
3. Koszt "Dostępu do Porad Prawnych" w
ramach prenumeraty umożliwiającej dostęp do zasobów umieszczonych w
części komercyjnej serwisu, jest obsługiwany przez platformę PayU.pl
zgodnie z regulaminami i załącznikami:
4. Koszty skomplikowanych porad prawnych ustalane są indywidualnie.
Prenumerata nie obejmuje kosztów
dostępu do sieci internetowej, które są skalkulowane przez dostawcę
Internetu i nie są zależne od Operatora. Operator zastrzega sobie
możliwość stosowania cen promocyjnych w wybranych przez siebie
okresach.
5. Prenumerata może zostać opłacona w następujący sposób:
- za pomocą karty płatniczej,
- za pomocą przelewu bankowego,
- za pomocą przekazu pocztowego.
6. W celu uzyskania dostępu do
całości zasobów serwisu Prawowity.pl. oraz możliwości zadawania pytań
prawnikom należy wypełnić wniosek rejestracyjny na stronie serwisu
Prawowity.pl. oraz zamówić i wykupić prenumeratę na wybrany przez
użytkownika okres. W celu zarejestrowania się i złożenia zamówienia
należy:
a. Na stronie Nowy Użytkownik należy wypełnić formularz rejestracyjny,
b. Użytkownik powinien wypełnić wszystkie pola Formularza jako obowiązkowe,
c. Dane wpisane do formularza powinny dotyczyć Użytkownika, który zamawia usługę i być zgodne z prawdą,
d. Dane wpisane w sekcji "Faktury VAT" będą źródłem danych do wystawionej Użytkownikowi faktury,
e. Poprawnie wypełniony wniosek
rejestracyjny i zaakceptowany przez Użytkownika przesyłany jest do
Operatora oraz zapisywany w bazie danych serwisu
http://www.Prawowity.pl,
f. Na wskazany we wniosku
rejestracyjnym adres e-mailowy system wysyła potwierdzenie rejestracji w
serwisie Prawowity.pl z prośba o zweryfikowanie danych i zakończenie
rejestracji,
g. Brak poprawnej weryfikacji adresu
e-mail skutkuje usunięciem wprowadzonych danych do bazy po 14 dniach od
daty zarejestrowania danych w bazie,
h. Po zakończeniu procesu rejestracji
Użytkownik otrzymuje dostęp do konta Panel Klienta Prawowity.pl gdzie
może złożyć zamówienie na prenumeratę na stronie Prenumerata,
i. Zamówienie zapisywane jest na
stornie Prenumerata oraz drogą elektroniczną przesyłana jest do
Użytkownika informacja określająca zasady wniesienia opłaty. Do
informacji dołączona jest specyfikacja, której nie należy "fakturować";
j. Prenumerata aktywowana jest niezwłocznie po otrzymaniu przez Operatora potwierdzenia o uznaniu konta bankowego.
7. Dostęp do konta Panel Klienta
Prawowity.pl jest uruchamiany automatycznie w momencie zawarcia umowy,
natomiast dostęp do całości serwisu, w przypadku dokonania płatności za
pomocą przelewu bankowego lub przekazu pocztowego, jest uruchamiany po
uznaniu konta bankowego / przekazu pocztowego Operatora kwotą, która
odpowiada cenie wybranej przez użytkownika prenumeracie lub po
przesłaniu do firmy Mark
& Law Rafał Witkowski potwierdzenia dokonania wpłaty za pomocą zeskanowanego
dokumentu przelewu pod adres e.adamus[at]marklaw.pl. W przypadku
dokonania płatności za pomocą karty płatniczej w systemie PayU lub
przelewem bankowym w systemie Przelewów PayU - dostęp do serwisu
uruchamiany jest automatycznie.
8. Użytkownik uzyskuje dostęp do
zasobów po wpisaniu identyfikatora i hasła w oknie logowania umieszczone
na witrynie http://www.Prawowity.pl .
9. Użytkownik wyraża zgodę na
rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem dziesięciodniowego terminu
od zawarcia umowy, zatem nie przysługuje użytkownikowi / konsumentowi
prawo do odstąpienia od umowy na podstawie art. 10 ustawy o ochronie
niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 t.j.).
10. Treść niniejszego regulaminu może
zostać utrwalona przez użytkownika poprzez wydrukowanie, zapisanie na
nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony Regulamin.
11. Użytkownik ma prawo wglądu do
danych wskazanych we wniosku rejestracyjnym i formularzu zamówienia przy
zawarciu umowy, a w razie powstania błędu przy wprowadzaniu tych
danych, użytkownikowi przysługuje prawo do ich skorygowania. W celu
skorygowania błędnych informacji podanych we wniosku rejestracyjnym i
formularzu zamówieniowym należy:
- Zalogować się w serwisie http://www.Prawowity.pl i przejść na stronę Panel Klienta Prawowity.pl,
- Następnie wybrać zakładkę Edycja Danych, gdzie edytowane są wszystkie dane wprowadzone do wniosku przy zawieraniu umowy,
- Po dokonaniu zmian Użytkownik zatwierdza je poprzez wybranie opcji Zmień.
§7
1. Użytkownik zobowiązany jest do
wskazania tytułu pytania, przedstawienia opisu problemu prawnego oraz
sformułowania pytania, na które chce uzyskać odpowiedź. Odpowiedzi na
pytania zadane przez użytkowników serwisu Prawowity.pl. mają charakter
informacji prawnej, a nie porady bądź opinii prawnej. Operator udziela
także profesjonalnej pomocy prawnej gdy zachodzi konieczność udzielenia
porady bądź sporządzenia opinii prawnej przez adwokata, radcę prawnego,
rzecznika patentowego lub doradcę podatkowego. Konieczność taka
zachodzi, gdy w celu udzielenia odpowiedzi niezbędne staje się:
a. zapoznanie się z treścią
dokumentów, w szczególności umów, wypisów z rejestrów, ksiąg
wieczystych, pism sądowych - postanowień, orzeczeń, decyzji
administracyjnych, itp., lub ich interpretacji,
b. kompleksowa ocena sytuacji lub
wskazanie alternatywnych rozwiązań, których skutki mogą wywrzeć wpływ na
sytuację faktyczną i prawną Użytkownika,
c. sformułowanie wypowiedzi
oceniającej słuszność podjętych lub podejmowanych przez Użytkownika i
inne podmioty przedstawione w pytaniu działań lub szanse ich powodzenia,
d. wydanie opinii na temat działań występujących w konkretnej sprawie przedstawicieli i organów wymiaru sprawiedliwości.
2. Z zastrzeżeniem punktu 3 §7,
każdy, kto zada pytanie w dniu roboczym do godziny 14.00 otrzymuje
gwarancję uzyskania odpowiedzi jeszcze w tym samym dniu. Na pytania
zadane po godzinie 14.00 danego dnia odpowiedź zostanie udzielona w
następnym dniu roboczym. Dniami roboczymi są dni od poniedziałku do
piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz dni wolnych w
zamian za święta przypadające w soboty. Operator zobowiązuje się
poinformować wszystkich użytkowników o dodatkowych dniach wolnych od
pracy w terminie 7 dni przed wykonaniem uprawnienia z artykułu 130 §2
kodeksu pracy.
3. Operator zastrzega sobie możliwość
odstąpienia od gwarancji "Porada ekspresowa" i wyznaczenia nowego
terminu udzielenia odpowiedzi w przypadku, gdy pytanie wymaga wnikliwej
analizy stanu faktycznego oraz konsultacji kilku prawników. O
odstąpieniu od powyższej gwarancji oraz nowym terminie Użytkownik
zostanie poinformowany zgodnie z punktem 8 §7.
4. Odpowiedzi na pytania zawierające
zagadnienia dotyczące prawa podatkowego udzielane będą w terminie do 7
dni roboczych, z zastrzeżeniem punktu 1 i 2 §7.
5. Operator zastrzega sobie prawo
nieudzielania odpowiedzi na pytania o treści obraźliwej lub których
treść może naruszyć dobra osobiste osób trzecich. Pytanie zadane przez
użytkownika nie może zawierać danych osobowych użytkowników ani innych
osób, podmiotów lub sygnatur spraw.
6. Operator zastrzega, iż odpowiedzi
będą udzielanie tylko i wyłącznie na pytania użytkowników, którzy
wykupili usługę "Porada Prawna" oraz zadali pytanie do redakcji serwisu
za pośrednictwem formularza zamieszczonego na stronie "PORADY" serwisu
Prawowity.pl. Pytania przesłane w inny sposób nie będą akceptowane przez
redakcję.
7. Operator zastrzega sobie prawo do:
a. odesłania pytania wraz z prośbą o doprecyzowanie istotnych okoliczności, których brak uniemożliwia udzielenie odpowiedzi,
b. wskazania treści znajdujących się
na stronach serwisu, w których według Operatora znajduje się odpowiedź
na zadane pytanie i w ten sposób udzielenie odpowiedzi na zadane
pytanie,
c. odmowy udzielenia odpowiedzi w
przypadku, gdy pytanie nie spełnia warunków wskazanych w punkcie 1 §7
oraz przesłania propozycji konsultacji z Kancelarią za pośrednictwem
strony "Porady Prawne".
d. Udzielenia odpowiedzi na pierwsze z
zadanych pytań lub skierowanie zapytania do użytkownika, o wskazanie na
które z przedstawionych pytań ma zostać udzielona odpowiedź -w
przypadku Prenumeraty z limitem pytań.
8. Odesłania, o których mowa w
podpunktach a - d Operator dokonuje drogą elektroniczna na wskazany we
wniosku rejestracyjnym adres mailowy.
9. Odesłania, o których mowa w podpunktach a i c nie powodują zmniejszenia limitu pytań.
§8
Udostępnianie hasła dostępu przez
użytkownika osobom trzecim jest zabronione. W przypadku stwierdzenia
przez system udostępnienia hasła dostępu osobom trzecim, użytkownik
automatycznie traci dostęp do komercyjnej części serwisu.
§9
1. Podczas rejestracji i korzystania z
serwisu Prawowity.pl wymagane jest, aby przeglądarka użytkownika
akceptowała pliki typu cookie. Pliki typu cookie to informacje
zapisywane przez serwer Prawowity.pl na komputerze Użytkownika, które
serwer może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z konkretnego
komputera.
2. Do korzystania z usług
świadczonych za pośrednictwem witryny internetowej
http://www.Prawowity.pl wymagana jest poprawnie skonfigurowana
przeglądarka internetowa, zgodna ze standardem Microsoft Internet
Explorer w wersji nie niższej niż 5.0. Za problemy wynikające ze
stosowania przeglądarek niespełniających tego wymogu Operator nie ponosi
odpowiedzialności.
§ 10
Majątkowe prawa autorskie do treści
znajdujących się w serwisie Prawowity.pl należą do Operatora. Prawa
autorskie podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego
1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 r., Nr 24,
poz. 83 ze zmianami).
Rozdział 3
Usługi świadczone za pośrednictwem poczty elektronicznej
§ 11
1. Usługą świadczoną za pośrednictwem
poczty elektronicznej jest wysyłanie zamówionego "newslettera" oraz
wiadomości e-mail na podany przez użytkownika adres skrzynki poczty
elektronicznej.
2. Usługa subskrypcji newslettera
serwisu Prawowity.pl jest usługa bezpłatną i dostępną dla każdego
zarejestrowanego Użytkownika serwisu http://www.Prawowity.pl .
3. "Newsletter" jest przesyłany do
użytkowników zgodnie z częstotliwością wybraną przez użytkownika przy
zamawianiu usługi (Codzienny lub Tygodniowy - zbiorczy).
4. Zamówienie usługi "newsletter" następuje poprzez Rejestrację w serwisie Prawowity.pl, która odbywa się w następujący sposób:
a. Rejestracja w serwisie odbywa się na stronie Nowy Użytkownik poprzez wypełnienie wniosku rejestracyjnego.
b. Użytkownik powinien wypełnić
wszystkie pola sekcji "Darmowa Rejestracja" we wniosku oraz zaznaczyć
pole "Chcę otrzymywać newsletter" wraz z określeniem częstotliwości
otrzymywania informacji codziennie lub raz w tygodniu zbiorczy, w
wybranym dniu tygodnia.
c. Dane wpisane we wniosku powinny dotyczyć Użytkownika, który zamawia usługę i być zgodne z prawdą.
d. Poprawnie wypełniony wniosek i
zaakceptowany przez Użytkownika przesyłany jest do Operatora oraz
zapisywany w bazie danych serwisu http://www.Prawowity.pl .
e. Na wskazany we wniosku adres
e-mailowy Użytkownika, system wysyła potwierdzenie rejestracji w
serwisie Prawowity.pl z prośbą o zweryfikowanie danych i zakończenie
rejestracji.
f. Brak poprawnej weryfikacji adresu
e-mail Użytkownika, skutkuje usunięciem wprowadzonych danych do bazy po
14 dniach od daty zarejestrowania danych w bazie.
5. Zamówienie "newslettera" jest
równoznaczne z wyrażeniem zgody na przyjęcie dodatkowych przesyłek
zawierających oferty handlowe Operatora i partnerów Operatora oraz
informacje o organizowanych przez nich promocjach.
6. Cofnięcie przez użytkownika zgody
na otrzymywanie treści informacyjnych i reklamowych wymienionych w
punkcie poprzedzającym uprawnia Operatora do natychmiastowego
zaprzestania świadczenia usługi "newsletter" na rzecz tego użytkownika.
7. Korzystanie z usług świadczonych
za pośrednictwem poczty elektronicznej jest uwarunkowane posiadaniem
czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
8. Każdy "newsletter" lub inna przesyłka pochodząca od Operatora zawiera:
a. informację o nadawcy,
b. wypełnione pole "temat", określające treść przesyłki,
c. informację o sposobie rezygnowania z usługi lub zmienienia jej parametrów (np. adresu poczty elektronicznej użytkownika).
Rozdział 4
Zastrzeżenia dotyczące wykonania zamówionej usługi
§ 13
1. Operator nie ponosi
odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do serwisu Prawowity.pl
wynikający z przyczyn od Operatora niezależnych.
2. Operator zastrzega sobie prawo do
krótkiej przerwy technicznej w funkcjonowaniu witryny
http://www.Prawowity.pl w przypadku planowanej, bieżącej obsługi i
konserwacji serwera oraz oprogramowania serwisu o której poinformuje
Użytkowników na 2 dni prze przystąpieniem do prac.
3. Operator nie świadczy żadnych
usług prawniczych oraz nie ponosi odpowiedzialności za skutki
zastosowania się do informacji zamieszczonych na stronie lub posłużenia
się wzorami udostępnianych wzorów dokumentów.
4. Serwis Prawowity.pl zastrzega
sobie prawo umieszczania w komercyjnej części serwisu treści reklamowych
w formach stosowanych w Internecie. Operator nie ponosi
odpowiedzialności za treści reklamowe zamieszczane na serwisie
Prawowity.pl oraz za wynikające z tego tytułu roszczenia osób trzecich.
5. Korzystanie z komercyjnej części
serwisu Prawowity.pl nie oznacza nabycia przez Klienta jakichkolwiek
praw na dobrach niematerialnych do utworów w nim zawartych, Użytkownik
może korzystać z tych utworów jedynie w zakresie dozwolonym w Ustawie o
prawie autorskim.
6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści wypowiedzi oraz opinii umieszczonych na stronach Forum serwisu Prawowity.pl.
7. Operator zastrzega sobie prawo
redakcji, skrótów, bądź usunięcia opinii zawierającej treści wulgarne,
obraźliwie, zabronione przez prawo, naruszające prawa Operatora lub
innych osób albo naruszające zasady współżycia społecznego.
8. Operator zastrzega, że w opinii
lub wypowiedzi umieszczonej na stronie Forum Prawowity.pl nie mogą
znaleźć się treści reklamujące przedsiębiorców i osoby wykonujące wolne
zawody oraz treści reklamujące ich działalność lub oferowane przez nich
towary i usługi ani żadne oferty.
Rozdział 5
Postępowanie reklamacyjne
§ 14
1. Wszelkie reklamacje dotyczące
korzystania z komercyjnej części serwisu należy zgłaszać drogą
elektroniczną na adres e.adamus[at]marklaw.pl.
2. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 2 dni roboczych.
3. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mailowy Użytkownika.
Rozdział 6
Postanowienia końcowe
§ 15
Niniejszy regulamin obowiązuje od
dnia opublikowania na serwisie Prawowity.pl i stanowi integralną część
zawieranej z użytkownikiem umowy.
§ 16
Niniejszy regulamin może ulec
zmianie. O treści zmian niniejszego regulaminu użytkownik zostanie
powiadomiony w formie elektronicznej. Jeżeli w terminie wskazanym w
powiadomieniu użytkownik nie złoży oświadczenia o wypowiedzeniu umowy,
uważa się, że zmiany zostały przez użytkownika przyjęte.
§ 17
Operator zastrzega sobie prawo do odstępstwa od postanowień niniejszego Regulaminu jedynie na korzyść użytkownika.